วันเสาร์ที่ 11 มกราคม พ.ศ. 2557

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 13

สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่  13 : (ระหว่างวันที่ 6 - 10 มกราคม 57)
สถานทีฝึกงาน : บริษัท ทรูคอร์ปอเรชั่น จำกัด
เริ่มปฏิบัติงาน : 08.30 - 17.30 น.

งานที่ปฏิบัติ
- โทรแนะนำโปรโมชั่นของ True move H สำหรับลูกค้า ที่ติดต่อไม่ได้หรือไม่รับโทรศัพท์ก่อนหน้านี้
- ค้นหาข้อมูลและเบอร์ลูกค้าที่ติดต่อไม่ได้ก่อนหน้านี้ จำนวน 35 บริษัท
- สรุปงานรายวันและสรุปงานรายอาทิตย์เพื่อรายงานผลให้พี่ที่มอบหมายงานทราบ
- ส่งแฟกซ์รายละเอียดโปรโมชั่น True move H ให้ลูกค้าที่สนใจจำนวน 2 บริษัท
- รับ SIM True Move H และนำไปส่งที่ฝ่ายพัสดุ เพื่อส่งให้ลูกค้า จำนวน 2 บริษัท
- จ่ายบิลค่าติดตั้งและค่าบริการต่างๆ จำนวน 2 บิล
- นำ SIM True Move H ออกจากแพ็กเกจ จำนวน 500 SIM
- นำข้อมูลลูกค้าทั้งหมด มา Update รวมในไฟล์ 07.DID_DATA เพื่อส่งให้พี่ที่ดูแล
- จัดหาห้องประชุม จำนวน 1 ห้อง
                                      
ปัญหาที่พบ
- ค้นหาเบอร์ใหม่ค่อยข้างยากเพราะในอินเทอร์เน็ตมีเบอร์อยู่จำนวนมาก
- SIM ที่ต้องทำมีจำนวนมาก
- จัดหาห้องประชุมไม่ได้ตามวัน เวลา ที่ต้องงการ

การแก้ไขปัญหา
- ค่อยๆ โทรทีละเบอร์เพื่อหาเบอร์ที่ติดต่อกับลูกค้าได้
- แบ่งงานให้เพื่อนที่ฝึกงานช่วยทำ
- ปรึษาพี่ที่ให้จัดหาเพื่อขอคำแนะนำ

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้
1.วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
2. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
3. วิชาจริยศาสตร์ และจริยธรรมกฏหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
4. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ หาเครือข่ายสัญญาน ADSL MPLS และ IP ของผู้ใช้บริการ
5. การจัดการฐานข้อมูล มีความรู้และความเข้าใจในการจัดการข้อมูลในรูปแบบฐานข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ  สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ถูกต้อง
6. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้หลักการการเขียนผังงานในการวางแผนการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูลการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูล

วันจันทร์ที่ 6 มกราคม พ.ศ. 2557

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 12

สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่  12 : (ระหว่างวันที่ 2 - 3 มกราคม 57)
สถานทีฝึกงาน : บริษัท ทรูคอร์ปอเรชั่น จำกัด
เริ่มปฏิบัติงาน : 08.30 - 17.30 น.

งานที่ปฏิบัติ
- โทรแนะนำโปรโมชั่นของ True move H สำหรับลูกค้าธุรกิจ จำนวน 20 บริษัท
- สรุปงานรายวันและสรุปงานรายอาทิตย์เพื่อรายงานผลให้พี่ที่มอบหมายงานทราบ
- ส่งแฟกซ์รายละเอียดโปรโมชั่น True move H ให้ลูกค้าที่สนใจจำนวน 6 บริษัท
- จ่ายบิลค่าติดตั้งและค่าบริการต่างๆ จำนวน 1 บิล
                                      
ปัญหาที่พบ
- เนื่องเป็นอาทิตย์หลังปีใหม่ ทำให้ลูกค้าไม่ค่อยรับโทรศัพท์

การแก้ไขปัญหา
- โทรหาลูกค้าอีกครั้ง ในวันถัดไป

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้
1.วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
2. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
3. วิชาจริยศาสตร์ และจริยธรรมกฏหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
4. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ หาเครือข่ายสัญญาน ADSL MPLS และ IP ของผู้ใช้บริการ
5. การจัดการฐานข้อมูล มีความรู้และความเข้าใจในการจัดการข้อมูลในรูปแบบฐานข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ  สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ถูกต้อง
6. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้หลักการการเขียนผังงานในการวางแผนการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูลการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูล

วันศุกร์ที่ 3 มกราคม พ.ศ. 2557

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสัปดาห์ที่ 11

สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่  11 : (ระหว่างวันที่ 23 - 27 ธันวาคม 2556)
สถานทีฝึกงาน : บริษัททรูคอร์ปอเรชั่น จำกัด
เริ่มปฏิบัติงาน : 08.30 - 17.30 น.

งานที่ปฏิบัติ
- โทรแนะนำโปรโมชั่นของ True move H สำหรับลูกค้าธุรกิจ จำนวน 50บริษัท
- สรุปงานรายวันและสรุปงานรายอาทิตย์เพื่อรายงานผลให้พี่ที่มอบหมายงานทราบ
- แสกนเอกสาร จำนวน 3 ชุด
- ส่งเอกสารต่างๆ จำนวน 6 ชุด
- ส่งแฟกซ์รายละเอียดโปรโมชั่น True move H ให้ลูกค้าที่สนใจจำนวน 28 บริษัท
- จ่ายบิลค่าติดตั้งและค่าบริการต่างๆ จำนวน 4 บิล
                                      
ปัญหาที่พบ
- หาโต๊ะที่ต้องการส่งเอกสารไม่พบ
- เนื่องเป็นอาทิตย์ใกล้ปีใหม่ ทำให้ลูกค้าไม่ค่อยรับโทรศัพท์

การแก้ไขปัญหา
- โทรสอบถาม จากเบอร์ที่พี่ให้มา
- โทรหาลูกค้าอีกครั้ง ในวันถัดไป

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้
1.วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
2. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
3. วิชาจริยศาสตร์ และจริยธรรมกฏหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
4. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ หาเครือข่ายสัญญาน ADSL MPLS และ IP ของผู้ใช้บริการ
5. การจัดการฐานข้อมูล มีความรู้และความเข้าใจในการจัดการข้อมูลในรูปแบบฐานข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ  สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ถูกต้อง

6. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้หลักการการเขียนผังงานในการวางแผนการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูลการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูล

วันพฤหัสบดีที่ 26 ธันวาคม พ.ศ. 2556

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสัปดาห์ที่ 10

สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่  10 : (ระหว่างวันที่ 16 - 20 ธันวาคม 2556)
สถานทีฝึกงาน : บริษัททรูคอร์ปอเรชั่น จำกัด
เริ่มปฏิบัติงาน : 08.30 - 17.30 น.

งานที่ปฏิบัติ
- โทรแนะนำโปรโมชั่นของ True move H สำหรับลูกค้าธุรกิจ จำนวน 48 บริษัท
- สรุปงานรายวันและสรุปงานรายอาทิตย์เพื่อรายงานผลให้พี่ที่มอบหมายงานทราบ
- ออกแบบการ์ดอวยพรปีใหม่ จำนวน 1 อัน แล้วนำไปล้างจำนวน 20 ใบ
- รับของขวัญปีใหม่แต่จะมอบให้ลูกค้าที่ชั้น 23 เพื่อนำมาเตรียมสำหรับนำส่งในลูกค้า
- ส่งแฟกซ์รายละเอียดโปรโมชั่น True move H ให้ลูกค้าที่สนใจจำนวน 13 บริษัท
- จ่ายบิลค่าติดตั้งและค่าบริการต่างๆ จำนวน 6 บิล
- นำโทรศัพท์ลูกค้าที่เสียหายไปส่งซ่อมที่ศูนย์  จำนวน 1 เครื่อง
                                      
ปัญหาที่พบ
- การซ่อมโทรศัพท์ลูกค้าต้องใช้เวลานาน

การแก้ไขปัญหา
- สอบถามพีที่ดูและพร้อมรับคำแนะนำ

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้
1.วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
2. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
3. วิชาจริยศาสตร์ และจริยธรรมกฏหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
4. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ หาเครือข่ายสัญญาน ADSL MPLS และ IP ของผู้ใช้บริการ
5. การจัดการฐานข้อมูล มีความรู้และความเข้าใจในการจัดการข้อมูลในรูปแบบฐานข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ  สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ถูกต้อง

6. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้หลักการการเขียนผังงานในการวางแผนการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูลการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูล

วันอังคารที่ 17 ธันวาคม พ.ศ. 2556

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสัปดาห์ที่ 9

สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่  9 : (ระหว่างวันที่ 9 - 13 ธันวาคม 2556)
สถานทีฝึกงาน : บริษัททรูคอร์ปอเรชั่น จำกัด
เริ่มปฏิบัติงาน : 08.30 - 17.30 น.

งานที่ปฏิบัติ
- จ่ายบิลค่าติดตั้งจำนวน 3 บิล
- โทรแนะนำโปรโมชั่นของทรูมูฟ สำหรับลูกค้าธุรกิจ จำนวน 30 บริษัท
- สรุปงานของอาทิตย์นั้นเพื่อส่งให้พี่ที่ดูแลทราบ
- รับเอกสารจำนวน 3 ชุด
- ไปรับของขวัญปีใหม่สำหรับลูกค้าที่ชั้น 23
- ส่งแฟกซ์โปรโมชั้นให้ลูกค้า จำนวน 11 บริษัท           
ปัญหาที่พบ
- ยังพูดแนะนำโปรโมชั่นไม่คล่อง
- เครื่องแฟกซ์มีปัญหา
การแก้ไขปัญหา
- สอบถามพีที่ดูและพร้อมรับคำแนะนำ
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้
1.วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
2. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
3. วิชาจริยศาสตร์ และจริยธรรมกฏหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
4. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ หาเครือข่ายสัญญาน ADSL MPLS และ IP ของผู้ใช้บริการ
5. การจัดการฐานข้อมูล มีความรู้และความเข้าใจในการจัดการข้อมูลในรูปแบบฐานข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ  สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ถูกต้อง
6. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้หลักการการเขียนผังงานในการวางแผนการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูลการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูล

วันอังคารที่ 10 ธันวาคม พ.ศ. 2556

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสัปดาห์ที่ 8


สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่  8 : (ระหว่างวันที่ 2 - 6 ธันวาคม 2556)
สถานทีฝึกงาน : บริษัททรูคอร์ปอเรชั่น จำกัด
เริ่มปฏิบัติงาน : 08.30 - 17.30 น.
หมายเหตุ ทางบริษัทให้หยุดวันที่ 2 เนื่องด้วยมีเหตุการณ์ทางการเมือง และ วันที่ 5 เนื่องด้วยเป็นวันพ่อแห่งชาติ

งานที่ปฏิบัติ
- สแกนเอกสารข้อมูลลูกค้า จำนวน 2 ชุด
- โทรแนะนำโปรโมชั่นของทรูมูฟ สำหรับลูกค้าธุรกิจ จำนวน 32 บริษัท และสำเร็จทั้ง 20 บริษัท
- ทำการแก้ไขไฟล์ AC Lv. B-C และเพิ่มเติมข้อมูลของลูกค้า
                                      
ปัญหาที่พบ
- ยังพูดแนะนำโปรโมชั่นไม่คล่อง

การแก้ไขปัญหา
- สอบถามพีที่ดูและพร้อมรับคำแนะนำ

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้
1.วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
2. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
3. วิชาจริยศาสตร์ และจริยธรรมกฏหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
4. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ หาเครือข่ายสัญญาน ADSL MPLS และ IP ของผู้ใช้บริการ
5. การจัดการฐานข้อมูล มีความรู้และความเข้าใจในการจัดการข้อมูลในรูปแบบฐานข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ  สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ถูกต้อง
6. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้หลักการการเขียนผังงานในการวางแผนการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูลการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูล

วันศุกร์ที่ 29 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสัปดาห์ที่ 7


สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่  7 : (ระหว่างวันที่ 25 - 29 พฤศจิกายน 2556)
สถานทีฝึกงาน : บริษัททรูคอร์ปอเรชั่น จำกัด
เริ่มปฏิบัติงาน : 08.30 - 17.30 น.

งานที่ปฏิบัติ
- รับ SIM true move H ไปส่งฝ่ายพัสดุ เพื่อส่งให้ลูกค้า บริษัท สโตนวัน จำกัด จำนวน 1 ชุด
- จ่ายบิลค่าติดตั้ง Fixed line จำนวน 2 บิล
- ส่งจดหมายจ่าหน้าซองโดยระบุถึงผู้รับการใช้บริการอินเทอร์เน็ตทรู
- สแกนเอกสารข้อมูลลูกค้า จำนวน 2 ชุด
- ฝึกซ้อมการโทรแนะนำโปรโมชั่นของทรูมูฟ สำหรับลูกค้าธุรกิจเพื่อไป ทดสอบให้พี่ที่ดูและฟังและตรวจสอบข้อบกพร่อง
- อัดเสียงการโทรแนะนำโปรโมชั่นของทรูมูฟ สำหรับลูกค้าธุรกิจเพื่อไป ทดสอบให้พี่ที่ดูและฟังและตัดสินว่าผ่านหรือไม่
- ทำการแก้ไขไฟล์ AC Lv. B-C และเพิ่มเติมข้อมูลของลูกค้า
- รับเอกสารจำนวน 3 ชุด
- จัดแพ็คอุปกรณ์การเรียนของเพื่อนำไปบริจาคที่โรงเรียนวัดบางหัวเสือ จำนวน 92 ชุด
- ความความสะอาดและตรวจสอบความเรียบร้อยของขวัญปีใหม่สำหรับลูกค้า จำนวน 2 ลัง
- ส่งเอกสารที่ชั้น 26 จำนวน 1 ชุด

ปัญหาที่พบ
- ยังพูดแนะนำโปรโมชั่นไม่คล่อง
- ขอที่นำไปบริจาคมีเป็นจำนวนมากและหลายชนิด
- ไม่ทราบโต๊ะที่จะนำเอกสารไปส่ง

การแก้ไขปัญหา
- สอบถามพีที่ดูและพร้อมรับคำแนะนำ
- แบ่งแยกชนิดก่อนจัดแพ็คเพื่อง่ายต่อการจัด
- โทรสอบถาม

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้
1.วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
2. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
3. วิชาจริยศาสตร์ และจริยธรรมกฏหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
4. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ หาเครือข่ายสัญญาน ADSL MPLS และ IP ของผู้ใช้บริการ
5. การจัดการฐานข้อมูล มีความรู้และความเข้าใจในการจัดการข้อมูลในรูปแบบฐานข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ  สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ถูกต้อง
6. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้หลักการการเขียนผังงานในการวางแผนการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูลการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูล