สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่ 11 : (ระหว่างวันที่
23 - 27 ธันวาคม 2556)
สถานทีฝึกงาน : บริษัททรูคอร์ปอเรชั่น
จำกัด
เริ่มปฏิบัติงาน : 08.30
- 17.30 น.
งานที่ปฏิบัติ
- โทรแนะนำโปรโมชั่นของ True
move H สำหรับลูกค้าธุรกิจ จำนวน 50บริษัท
- สรุปงานรายวันและสรุปงานรายอาทิตย์เพื่อรายงานผลให้พี่ที่มอบหมายงานทราบ
- แสกนเอกสาร จำนวน 3 ชุด
- ส่งเอกสารต่างๆ จำนวน 6 ชุด
- ส่งแฟกซ์รายละเอียดโปรโมชั่น True
move H ให้ลูกค้าที่สนใจจำนวน 28 บริษัท
- จ่ายบิลค่าติดตั้งและค่าบริการต่างๆ
จำนวน 4 บิล
ปัญหาที่พบ
- หาโต๊ะที่ต้องการส่งเอกสารไม่พบ
- เนื่องเป็นอาทิตย์ใกล้ปีใหม่
ทำให้ลูกค้าไม่ค่อยรับโทรศัพท์
การแก้ไขปัญหา
- โทรสอบถาม จากเบอร์ที่พี่ให้มา
- โทรหาลูกค้าอีกครั้ง ในวันถัดไป
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา
ดังนี้
1.วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน
ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
2. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน
ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
3. วิชาจริยศาสตร์
และจริยธรรมกฏหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล
สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
4. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์
มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ หาเครือข่ายสัญญาน ADSL MPLS และ IP ของผู้ใช้บริการ
5. การจัดการฐานข้อมูล
มีความรู้และความเข้าใจในการจัดการข้อมูลในรูปแบบฐานข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ
สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ถูกต้อง
6. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี
ได้ใช้หลักการการเขียนผังงานในการวางแผนการวิเคราะห์
เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูลการวิเคราะห์
เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูล
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น