สรุปผลการปฏิบัติงานกาฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่ 1 : (ระหว่างวันที่
14-18 ตุลาคม 2556)
สถานทีฝึกงาน : บริษัททรูคอร์ปอเรชั่น จำกัด
เริ่มปฏิบัติงาน : 08.30 - 17.30 น.
งานที่ปฏิบัติ
ในวันแรกการฝึกประสบการณ์วิชาชีพได้เข้ารายงานตัวกับคุณธนวัฒน์ แม้นจันทร์ ฝ่ายสรรหาทรัพยากรบุคคล(HR)
และ เข้าปฐมนิเทศนักศึกษา วิสัยทัศน์ พันธกิจ ภายในองค์กร วัฒนธรรมขององค์กร เรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจต่างๆ
และบริษัทในเครือ ของทรู
ได้รับการส่งตัวไปที่แผนก Business Customer ได้แนะนำตัวกับพี่ๆที่อยู่ในทีมการทำงานพร้อมทั้งปฐมนิเทศน์ภายในทีม
ประชุมและพูดคุยเกี่ยวกับงานต่างๆ ที่
ต้องปฏิบัติในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพครั้งนี้
1.ผู้ดูแลการฝึกประสบการณ์วิชาชีพพาไปแนะนำในหน่วยงานต่างๆ ที่ต้องประสานงานกัน
ในการทำงาน
2.ส่งเอกสารการติดตั้งอินเทอร์เน็ตจำนวน
3 ฉบับ
3.เรียนรู้วิธีการใช้เครื่องถ่ายเอกสาร
โดยใช้รหัสของพนักงานบริษัทในการถ่ายเอกสาร และถ่ายเอกสารจำนวน 5
แผ่น
4.เรียนรู้การกับผลิตภันธ์ต่างๆ ที่แผนก Business
customer เป็นฝ่านรับผิดชอบ ในเรื่องของ
- การให้บริการเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน
- ADSL HOME
- SMS FIX IP เป็นอินเทอร์เน็ตที่มี
IP จะใช่ร่วมกับบริษัทเล็ก ๆ ที่ไม่ใช้มาก
- ADSL จะมี
1 IP จะ พ่วงติดกับเบอร์โทรศัพท์บ้าน โดยแบ่งออกเป็น2
ส่วน คือ
1. MPLS ที่เป็น
BUSINESS โดยตรง จะถึงลูกค้าโดยตรง
2. COPPER จะวิ่งผ่านสายโทรศัพท์
1-2 เมก จะใช้เพียง 1
สาย ถ้า 3-4 เมก จะใช้
2 สายขึ้นไป
5. สอนการหาพื้นที่ในการขอใช้บริการอินเทอร์เน็ต
ว่าพื้นที่ตรงนั้นสามารถใช้งานได้หรือไม่ และใช้อินเทอร์เน็ตแบบใดได้ ให้หาแบบ ADSL
และ DOCSIS ถ้าสามารถใช้บริการได้ ต้องจด TACODE CAP และ DP เพื่อที่จะมาทำใบขอใช้งานอินเทอร์เน็ตให้หน่วงานถัดไป
6. ค้นหาพื้นที่ในการขอใช้บริการอินเทอร์เน็ต
แบบ ADSL VDSL และDICSIS เพื่อให้บริการแก่บริษัท
บริษัท เวิลด์คาเมร่า จำนวน 20
ตำแหน่ง
7. จ่ายบิลค่าการติดตั้ง ค่าบริการอินเทอร์เน็ตภายในองค์กร
จำนวน 4 บิล ที่ true Shop อาคารใยแก้ว
8. สแกนเอกสารจำนวน 1
ฉบับ
ปัญหาและอุปสรรค
1. ไม่ทราบที่อยู่ของหน่วยงานต่างๆ ภายในองค์กร
2. ไม่เข้าใจในการหาพื้นที่ที่สามารถให้อินเทอร์เน็ตได้
3. เนื่องจากโต๊ะทำงานในแผนกต่างๆ มีจำนวนมาก
ทำให้ยากในการไปรับเอกสาร
4. ขาดความรู้ในเรื่องของการใช้อุปกรณ์สำนักงาน
เช่น เครื่องสแกนเอกสาร และ เครื่องถ่ายเอกสาร เนื่องจาก
เครื่องถ่ายเอกสารต้องมีการ Login
เพื่อเข้าใช้ทุกครั้ง
การแก้ไขปัญหา
1. ให้ผู้ดูแลการฝึกประสบการณ์วิชาชีพช่วยอธิบายการทำงานในส่วนที่เราไม่เข้าใจ
และศึกษาเพิ่มเติมจากเว็ปไซต์ของบริษัท
2. สอบถามพี่ที่ให้ไปรับเอกสาร พร้อมขอเบอร์ติดต่อ
เพื่อง่ายต่อการสอบถาม
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา
ดังนี้
1.วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน
ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
2. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร
มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน
เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
3. วิชาจริยศาสตร์
และจริยธรรมกฏหมายเกี่ยวกับความพิวเตอร์
เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น
และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
4. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์
มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ หาเครือข่ายสัญญาน ADSL MPLS และ
IP ของผู้ใช้บริการ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น