สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่ 10 : (ระหว่างวันที่
16 - 20 ธันวาคม 2556)
สถานทีฝึกงาน : บริษัททรูคอร์ปอเรชั่น
จำกัด
เริ่มปฏิบัติงาน : 08.30
- 17.30 น.
งานที่ปฏิบัติ
- โทรแนะนำโปรโมชั่นของ True
move H สำหรับลูกค้าธุรกิจ จำนวน 48 บริษัท
- สรุปงานรายวันและสรุปงานรายอาทิตย์เพื่อรายงานผลให้พี่ที่มอบหมายงานทราบ
- ออกแบบการ์ดอวยพรปีใหม่ จำนวน 1 อัน แล้วนำไปล้างจำนวน 20 ใบ
- รับของขวัญปีใหม่แต่จะมอบให้ลูกค้าที่ชั้น
23 เพื่อนำมาเตรียมสำหรับนำส่งในลูกค้า
- ส่งแฟกซ์รายละเอียดโปรโมชั่น True
move H ให้ลูกค้าที่สนใจจำนวน 13 บริษัท
- จ่ายบิลค่าติดตั้งและค่าบริการต่างๆ
จำนวน 6 บิล
- นำโทรศัพท์ลูกค้าที่เสียหายไปส่งซ่อมที่ศูนย์
จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาที่พบ
- การซ่อมโทรศัพท์ลูกค้าต้องใช้เวลานาน
การแก้ไขปัญหา
- สอบถามพีที่ดูและพร้อมรับคำแนะนำ
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา
ดังนี้
1.วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน
ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
2. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร
มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน
เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
3. วิชาจริยศาสตร์
และจริยธรรมกฏหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล
สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
4. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์
มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ หาเครือข่ายสัญญาน ADSL MPLS และ IP ของผู้ใช้บริการ
5. การจัดการฐานข้อมูล
มีความรู้และความเข้าใจในการจัดการข้อมูลในรูปแบบฐานข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ถูกต้อง
6. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี
ได้ใช้หลักการการเขียนผังงานในการวางแผนการวิเคราะห์
เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูลการวิเคราะห์
เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูล
